Conoce
nuestros Speakers
Voces que están redefiniendo cómo las organizaciones construyen confianza, experiencia y transformación.
Nacionales e
Internacionales
David Vásquez
Chief Customer Experience Officer
Nexa Global
Especialista en transformación de la experiencia del cliente con más de 15 años liderando estrategias omnicanal en empresas multinacionales. Ha impulsado modelos centrados en el usuario que incrementan la fidelización.
Valentina Rossi
Head of Customer Experience
Luxora Group
Líder en diseño de experiencias premium para marcas de lujo. Su enfoque combina emocionalidad, personalización y tecnología para crear conexiones memorables entre las marcas y sus clientes.
James O’Connor
Director de Innovación en Customer Success
BrightPath Solutions
Experto en innovación digital aplicada al servicio al cliente. Se enfoca en la integración de inteligencia artificial y analítica de datos para optimizar la experiencia del usuario en entornos altamente competitivos.
